マーケティング

なぜあの人はお客様が途切れない?集客上手な人の〇〇な考え方とは?

こんにちは!

本日はブログをご覧いただきありがとうございます!

ゆきえ
ゆきえ
在宅ワークで1年後に月収30万円を目標に日々、
奮闘中のゆきえです☺

突然ですが、この記事をにたどり着いた方はこんなお悩みがありませんか?

・相手に話を聞いてもらえず、興味を持ってもらえない
・話し思うように進まず、モヤモヤ。時には相手と衝突することもある
・お客様からのお問い合わせ数やご成約件数が安定しない

なんだか集客が上手くいかないな…なんて、

思うこともあるのではないでしょうか?

集客がうまくいかないな~と悩む方がいる一方で

世の中には

サラリーマンの男性にも、経営者にも
専業主婦にも、OLにも、流行りに敏感な若者にも
おばーちゃんにも、小さなこどもにも

老若男女だれにでもなんでも価値を届け売り上げを立てられる

天才マーケターもいます。

この大きな差は一体なんなのでしょうか?

それは、もしかすると、とある考え方を知っているかどうかの違いかもしれません。

私は現在、オンラインスクールのWebマーケティング講座で勉強中なのですが
その講師である天才マーケターが取り入れている

「フィルターを採用する」

という考え方をおしえていただきました。

マーケティングを理解しこれから在宅ワークを成功させ売り上げを作る上で
今日は新たに「フィルターを採用する」という大事な考え方をおつたえします!

A子さん
A子さん
・・・フィルター?なんそれ?

と、思った方も大丈夫!しっかりお伝えしていきます。

ココを理解して意識的に取り入れていけるかどうかで、
今後、成功していくかの分かれ道になっていきますので
ぜひこの記事で「フィルターを採用する」を身に付けてくださいね♪

フィルターを採用する=サングラスで世界を見ること

なにか物事を考えるときに重要になってくるのは

余計な情報を排除して本質を見極めることです。

この時にフィルターを採用するという考え方が必要になってきます。

ゆきえ
ゆきえ
では、サングラスを欠けたときの視界をイメージして見てください

普通の黒のサングラスをかける

光という情報を遮断した黒い世界

青い色付きサングラスをかける

青色のフィルターを採用したので青い世界に見える

このように、余計な情報をカットして物事をとらえることで本質が見えやすくなります。

フィルターを採用すると…

商品・サービスを届けたい人は集客ができるようになり
売り上げを上げるようになりたい

と、誰もが思っていますよね!

ですが、見込み客のお客様の全員が
「このサービス・商品は欲しい」という状態には仕上がっていないことがほとんど。

その時に必要なことは

お客様に新しい気付きを与えてサービスの必要性や重要性に気付いてもらうこと

だったりします。

その気付きを与えるためには「フィルターを相手に届ける」ことをしていきます。

人の考え方や価値観は、普段どんなフィルターを採用して生きているかによって変わり、
同じ物事を1つ見てもフィルターが違えば見えている世界ががらりと変わって来ます。

ここを理解しているかしていないかで、
マーケティング・集客で成功できるかできないか
ビジネスで成功できるかできないかの大きな分かれ道になっていきます。

ちなみに、世の中には話の面白い人とつまらない人と話がいますよね!

これもフィルターの視点で考えることができます。

話がつまらない人:もっているフィルターが偏っている、もしくは少ない人
フィルターの中でしか物事を考えられず決めつけが激しくなる。

話がおもしろい人:いろんなフィルターを持っていて、
臨機応変に使い分けることができる人

同じ1つの物事を見ても、色々な視点からアイディア変わってくる。
相手にとって斬新なフィルターであればあるほど相手は惹きつけられます。

話がつまらない人の話を聞くのって苦痛ですよね。
たくさんのフィルターを手に入れることで、自然と話がおもしろくなっていくんだそう。

相手に合わせてフィルターを届けてあげることで、
お客様に新たな気付きを与え、意気投合し集客できちゃった!
なんてこともあるくらいなんですよ。

とにかく、たくさん多くのフィルターを採用し手に入れることは
今後の自分自身の成長にもビジネスの成長にも欠かせないということです!

日頃から人とコミュニケーションを取る時は
「自分とは違う考えだな〜こんな考え方(フィルターを持っている)もあるんだ〜」と
捉えて積極的にフィルターを集めていきましょう!

マーケティング=人間理解(相手の気持ちを考える)

マーケティング上達するためは人間理解のレベルを上げることが重要と言われています。

人間理解(相手の気持ちを考える)=相手のフィルターを理解する

と、考えることができます。

マーケティングでは「お客様の気持ちをどれだけ深く理解できるか」が
ほんと~に大事です!!

いろんなフィルターを覚えると人の気持ちがわかるようになります。

人の気持ちを理解するのが上手な人は、ビジネスでもすぐに成長していきます!

ビジネスは相手、お客様ありきになるので
お客様の気持ちをどれだけ深く理解できるかは避けては通れない道です。

そこで、お客様を理解するのに役に立つのがフィルターを採用する考え方。

なぜ人はそれぞれ異なった価値観を持っているのでしょうか?

結論、採用しているフィルターが違うから価値観が違うのです。

相手のフィルターを理解するということは人間理解=相手の気持ちを考えるということ。
いろんなフィルターをもっていると人の気持ちがわかるようになっていきますよ!

フィルターを理解するためのポイント

人の数だけフィルターがあるわけなんですが考え方の種類って実はそんなに多くないです。

フィルターには大きく2つのパターンで構成されています。

・いままでの生まれ育った経験で培われたフィルター
・持って生まれた気質から発生しているフィルター

相手を理解する時は

「この人ってどういう生き方をしてきた人なのかな?」

「相手の人生を仮に自分が生きたら?を想定して
相手の1つ1つの経験に想いをめぐらせる」

「だから、このフィルターを持っているのか!」がわかると

とても相手を理解できてコミュニケーションがスムーズになっていきますよ☺

フィルターを増やすことはお客様を増やすこと

例えば、世の中に10種類のフィルターがあったとます!

私の採用しているフィルターが1種類あった場合、自分が普段採用しているフィルターに
近いお客様が表れれば、意気投合して営業が上手くいくこともあります。

でも、この場合って10/1の確立なんですよね。

10人のお客様がいたときにたまたま同じフィルターを持った方しか
お客様にならないということになってしまいます。

ですが、フィルターを増やしていろんな人を理解できることで

フィルターが1パターンだけでなく、
2パターン…
3パターン
4パターンと増えていき
7つのフィルターを持っていれば10人中7人がお客様になる可能性があるんです。

 

多くのお客様を理解するために色々な種類のフィルターをたくさん採用して
自分の引き出しを「これでもか!」と、増やしていくことが大切ですね!

Web集客のフィルターって意外と大変

Webマーケティングは、Webで発信をして多数の人に価値観を届けることができますが
直接会話ができないので、対面で接する以上に深く相手のことを想像しないといけません。

この想像力をアップ2つのポイントは

・普段からどれだけいろんな人とコミュニケーションをとる
・どれだけいろんな人の気持ちを理解しようと心を通わせているか

これで、書ける文章や話の質が激変していきます。

こういうフィルターを採用している人は、
おそらくこういう考え方をしやすく、こんな悩みにぶつかりやすいだろうな。
きっとこんな言葉をかけてあげたら興味をもってくれるだろうな。

を、理解さえすれば、それらを想定して
相手に合わせた言い方、書き方、届け方ができるようになり
結果、成果がついて来ます!

相手の人生・気持ちを想像しめぐらせていく課程を
どれだけ追及できるかがカギとなります。

最後に

今日は、集客上手な方が採用しているフィルターの考え方をお伝えしました。

結論、相手の価値観や考え方を究極に理解することなのですが
言葉で伝えるのは簡単だけど
実際にやってみせるのが難しい部分でもあります。

あなたが今日から人とコミュニケーションを取る時にはぜひ

「この人ってどんなフィルターをもって生きているんだろう」

と考えて接してみてください。

この繰り返しが天才マーケターたちがやっている
「フィルターを採用する」考え方の上達の近道です。

ゆきえ
ゆきえ
私もフィルターで相手を理解する、ことを意識して
取り入れていこうと思います!

今日は最後まで読んでいただき、ありがとうございました( *´艸`)

ABOUT ME
yukie_work
アラサー専業主婦。はじめての妊娠・流産を経験。「家族の時間を大切にする」ことが人生の1番の目標になりました。”在宅ワークで収入を得ながら家族と過ごしたい”そんな想いから、SNS運用スクールに入会。2024年からはWebマーケテイングの勉強を始め、今後の将来のキャリアも育児も諦めない在宅ワークの土台作り月30万円を目指す、リアルな成長記録です。