こんにちは！ゆきえです(^^)
本日はブログをご覧いただきありがとうございます♪
この記事にたどりついた方はこんな悩みや願望がありませんか？
・ライティングスキルをアップさせたい
・文章力を上げてブログやSNSなどで自分の考えを伝えたい
・ライティングスキルを身に付けて売り上げをアップさせたい
今回の記事では、これらのお悩みの声を解決すべく
購買意欲を掻き立てる文章についてお伝えしていこうと思います！
ライティングの重要性
みなさんはビジネスの土台となるスキルが何かわかりますか？
そう、タイトルにもある通りライティングスキル です。
ライティングで在宅ワーク・ビジネスの8割が決まると言っても過言ではありません。
相手に自分の商品・サービスを伝えるにも、
SNSで自分の考えを伝えて共感を得ていいね♥をもらうためにも、
YouTube、TikTokなどの動画で質の高いコンテンツを届けるためにも、
ライティングスキルを身に付けないと
一生、人の心を響かせ行動させることはできません。
つまり、自分の熱い考え、商品・サービスをいくら説明しても
共感されず、賛同されず、相手にしてもらえないということです。
まずは、ライティングの基礎となる3種類のライティングを覚えていきましょう！
ライティング基礎～3種類のライティング
ライティングには大きく分けて3つの種類があります！
① アクセスを集める ライティング
② 教育をする ライティング
③ 行動を促す ライティング
①アクセスを集めるライティング
人に何か商品・サービスを提供したい時や考えを伝えたい時は
まずは自分の存在を知ってもらい
気付いてもらわなければ何も始まりません。
Web・SNS上で自分の存在を知ってもらうためには
メディアにアクセスを集めること必要があります！
アクセスを集めるライティングは自分を認知してもらうためのライティングです。
②教育するライティング
自分のメディアにアクセスが集まり、存在を知ってもらえたら
集まってくれた方々に対して「教育」を行っていきます
「教育」というのは
「私にはこういう理想があります！」と相手に未来を見せること。
理想未来に到達するために何が必要なのか
どんな道を辿っていくべきかを相手に理解してもらう必要があります。
教育するライティングは理想未来への行き方を伝えるライティングです。
③行動を促すライティング
自分の存在を知ってもらい集まってくれた方々に
商品・サービスの教育ができたら
最後は申し込み・購入など何かしらアクションをしてもらわなければなりません。
存在を知ってもらい、教育したことで
興味を持ってくれている状態の相手ですが
すぐに行動（申し込み・購入）したいと思っている人はそこまで多くありません。
・本当に効果あるのかな？
・損しないかな？
など、疑問点や不安点があるからです。
そんな方に最後にそっと背中を押し、行動を促してあげる必要があるのです。
行動を促すライティングは相手の背中を押し行動させるライティングです。
これを一般的にはコピーライティングと読んでいます。
ちなみに、この中で1番最初に学び身に付けるべきなのは
③の行動を促すライティング、つまりコピーライティングです。
なぜかと言うと、最も重要かつ面白いからです♪
コピーライティングが理解できると
人を惹きつける文章が書けるようになったり
人の購買意欲や人のモチベーションをある程度
コントロールできるようになります。
単純にコレがとっても面白い。
人ってこういう伝え方をすると
こんな気持ちになって、こんな行動するんだ
という、ライティングのパワーと面白さに気づくことができます。
更に
③の行動を促すライティング（コピーライティング）がある程度できれば
①アクセスを集めるライティング
②教育をするライティング
に関しては、すんなり理解でき最短ルートで
ライティング力を上げることができます。
まずはコピーライティングをすることに注力していきましょう！
コピーライティングの基礎
行動を促すライティングは相手の背中を押し行動させるコピーライティングの基礎として、本記事では3つの文章の型をご紹介します！
この3つの方を身に付けて使いこなせるようになれば
ライティングの力で狙って相手の行動を促すことができるようになります！
・QUESTフォーミュラー
・GDTの法則
・共感ライティング
では1つずつ説明していきますね！
QUESTフォーミュラー
QUESTフォーミュラは人の購買意欲を搔き立てるコピーライティングです。
上図のようにＱＵＥＳＴの5段階で人の購買意欲を掻き立てる文章の黄金の法則。
結論、人は購買意欲を掻き立てられた時にしか、モノを買いません。
人は購買意欲が湧くか湧かないかだけで物を購入するかしないか決めています。
残念ながら、どんなに良い商品・サービスを持っていても
人の購買意欲を搔き立てらない人はいつまでたっても売れないままです。
この「購入したい」という気持ちを相手に意図的に作り上げて
行動を促す文章術こそがQUESTフォーミュラです！
まずはQUESTフォーミュラを通じて
人がどういうプロセスで購買意欲を搔き立てられるかの心理を理解し
この文章法則を徹底して真似をしていき、体に染み込ませていきましょう！
みなさんに大前提として知っておいていただきたいのが
QUESTフォーミュラにおいて、
人がどういつプロセスで購買意欲を掻き立てられるのか
ちゃんと意味があってこの順番になっているので、
変にオリジナリティを出したりせずに
必ず基本の型に沿って文章を真似してみてください！
それでは、人の購買意欲を掻き立てる文章の黄金の法則QUESTフォーミュラについて
QUESTフォーミュラの文章構成が美しい「ライザップ」の例を含めてお伝えします！
Qualify（興味付け）
Qualify（興味付け）では、相手に信頼につながる実績を提示していきます。
人は話を聞くか聞かないかは1番最初に
「興味付け」をしているかどうかで決まります。
「これは私のための内容だ！」
「え？私のこと言ってる？」
と、相手のお悩みに気付かせ興味を持たせて、文章に引き込んでいきます。
人に何かを説明するときに「興味み付け」が1番大事です。
その大事な興味付けの理想形が「実績を提示すること」
具体的な数字を提示することで、相手の信頼度を高め興味を引くことができます！
もし、提示する実績がまだない場合は相手に「問いかける」こともオススメ！
例えば
「〇〇なお悩みありませんか？」
「〇〇した経験はありませんか？」
と、いうもの。
〇〇の部分に共感した相手は、一気に興味を持ち始める事でしょう。
ライザップLPもこの実績提示と問いかけの興味付けをLPの先頭で伝えています
Qualify（興味付け）：ライザップLP例
【実績提示】
一生ものの知識と習慣
・リバウンド防止率約96％、満足度99.6％
・おかげさまで会員数18万人突破！
【問いかけ】
本気で痩せたいあなた！こんなお悩みありませんか？
Understand（理解・共感）
Understand（理解・共感）では、相手の悩みに寄り添い理解と共感を示します。
相手が抱えている悩みについて具体例を出すことで
「この人は自分の悩みを理解して寄り添ってくれる」と、
安心感や信頼が生まれます。
このUのフェーズでは、「相手のリアルなお悩み」を相手に伝えて
共感を与えていきましょう！
Understand（理解・共感）：ライザップLP例
・短期間で痩せてもリバウンドが心配…
・ダイエットのための正しい運用や食事が分からない…
・本気でダイエットをしたいけど
どのジムやパーソナルを選べばよいか分からない…
・過去にダイエットを頑張ってみたけど、結果がでずに続けられなかった…
ライザップLPでは、
ダイエットして痩せたいけどなかなか行動できない人の
リアルな悩みばかりですよね！
実際にダイエットに悩むターゲットが読むと
「そうそう！私もそう思っているの！」と
自分事にとらえることができて、自然と共感を引き出すことができます！
Educate（教育）
Educate（教育）では、相手に悩みを解決できる根拠を伝えていきます。
商品、サービスならではの強みやメリットを伝えていきます。
なぜ、その商品・サービスがなら悩みを解決できるのか。
相手に「…なるほど！」と納得させる証拠やデータを提示して
他とは差別化された強みを伝えて信頼性と期待値を高めていきます。
Educate（教育）：ライザップLP例
プロの専属チームが
あなたに本気で向き合成功へ導きます
01｜ライザップトレーナー
あなたにあったトレーナーを選定。
日本トップトレーナー協会認定の実力の確かなトレーナーが
あなたを成功へ導きます。
🌟ライザップのトレーナー採用率はわずか3.2％7の狭き門。
02｜あなた最適プログラム
あなたの傾向に基づいた、適度な不可で効率的に効果につながる
根拠のあるプログラムを作成
🌟過去約18万人の体験者の膨大なデータを元に科学的根拠に基づいて
あなたの傾向を分析し、あなたの体重変動を約95％以上の各膣で予測します
03｜24時間密着プロデュース
トレーニングだけでなく、専用アプリなどで日々のあなたを密着サポート。
状況に応じてご提案します！
🌟来館日のトレーニングだけでなく日々のあなたを密着プロデュース！
・毎日の食事・運動内容のご提案
・毎日の睡眠や過ごし方のフィードバック
・マインドサポート
だ・か・ら！
ライザップではリバウンド防止率約96％、満足度99.6％
このダイエットは単発ではなく一生ものなのです！
Stimulate（刺激）
Stimulate（刺激）では、悩みを解決した時のことを想像させていきます。
商品やサービスを購入したら、
・どのような結果が得られるのか？
・どんな悩みから解放されるのか？
・どんな未来が手に入るのか？
など、悩みが解決した先の未来を相手にイメージさせていくフェーズです。
特に効果的な方法は「お客様の声（口コミ）」を紹介すること！
すでに理想の未来を掴んだ購入者からの声は、強い印象を与え
読者が行動に移したくなる欲求を刺激し、最高潮まで高めます！
Stimulate（刺激）：ライザップLP例
41歳女性O様
いつかは痩せられる。80キロを超えた体重でも、
2年間はそう思っていました。
でもダイエットしてはリバウンドの繰り返しで
自分のやり方では痩せられないそこでライザップに入会しました。
ちゃんと身体のことを考えてトレーニングメニューを組んでくれて
話を聞いてくれるトレーナーがいることでだんだんと
セッションが楽しくなりました。
今では理想の体重になり、
こんな私にトレーナーが自信をつけてくれるので
今度は理想の体型になりたいという欲も出てきました。
34歳男性K様
自己流のトレーニングは変わらなかった体が
ライザップのメソッドと出会うことによって
自分の理想とする身体にどんどん近づいてきた。
今ではライザップのファンになっています。
太っていた頃は自分に自信が持てず
暗い感じだったのは体が変わることによって
前向きでアグレッシブな性格になり周囲と打ち解けやすくなりました！
Transition（行動）
Transition（行動）の最後のパートでは、いよいよ行動を促していきます。
QUESTフォーミュラのQUESまでパートで
読者の興味と期待値をMAXになったタイミングで
そっと背中を押すように申し込みへ促します。
ここまで惹きつけた読者に確実に申し込みをしてもらえるように
・最後に専門家の推薦文を入れる
・わかりやすい形でお問い合わせボタン、申し込みボタンを設置する
・無料カウンセリングお問い合わせの場合は
「無料」であることを強調する
などをして、読者の行動するハードルをさらに下げていきましょう！
Transition（行動）：ライザップLP例
まずは0円カウンセリング
盛れなく全員に痩せるヒントが詰まった
体組成測定結果表プレゼント！
0円カウンセリング！簡単30秒で完了！
さて次は、更に相手の興味を引き惹きつけるGDTの法則についてお伝えします！
GDTの法則とは？
GDTの法則は、人の欲求を刺激し行動を促すコピーライティングの法則です。
人間が持っている欲求には3つの欲求があり、
欲求を階級別に表したのがGDTの法則です。
世界的なコピーライティングの権威であるマイケル・フォーティン氏が発案したもので、
具体的には以下の3つの頭文字から成りたちます。
Goal：目標
人はだれしも時間やお金をなるべくかけず、楽して目標を達成した
Desire：欲望
そして、時間やお金をかけてでも、富や愛や快適さを求める
Teaser：本性
さらに、希少性の高いものや好奇心をくすぐるものに弱い性質を持っている
この3つの欲求は下に行くほど、本能に近い欲求になっています
弱 Goal：目標 ＜ Desire：欲望 ＜ Teaser：本性 強
これらの欲求を刺激すると、行動を促す文章が書けるようになります!
相手の興味・関心を高めて惹きつける効果があるのです！
この誰しもが持つ欲求を刺激することを意識できれば
だれでも簡単に開いての感情を揺さぶり、行動を促すことができます！
呼ばれるそうです！
GDTの法則の効果的な使い方
GDTの法則は、ブログのタイトルや見出し
YouTubeのサムネイル、LPのトップなど
特に文章で強く訴えたい部分に使うのがオススメです。
記事やYouTubeなどのコンテンツのアクセス数や
商品・サービスの売り上げが圧倒的に変わりますので
ここぞ！という時にしっかり活用してください！
また、先ほど紹介した「QUESTフォーミュラ」の
読者への最初のQ：興味付け部分に使うとかなりの効果を発揮します！
欲求を刺激し感情を揺さぶるGDTの法則：9つの欲求
GDTの法則は、3つの欲求段階につき、さらに細かく3つの欲求に分れています。
Goal：目標
・時間→時間をかけたくない
・努力→努力したくない
・お金→お金をかけたくない
Desire：欲望
・富・名誉→認められたい
・愛→愛されたい
・快適→快適でありたい
Teaser：本性
・希少性➔手に入らないものが気になる
・好奇心→好奇心を刺激するものが気になる
・非常識性➔常識を覆すものが気になる
これを見ただけでも、自分にもこんな欲求あるな～と
ぼんやり思っていただけるのではないでしょうか？
それでは、理解をより深めるために1つずつの欲求について説明していきます！
「Goal：目標」楽して目標達成したい
人はだれしも時間もお金もなるべくかけずに結果が欲しい生き物。
「Goal：目標」はGDTの法則の中で1番欲求レベルが低いものになりますが
「Goal：目標」を文章に使えば
人の「怠けて楽したい」「損したくない」という欲求を刺激することができます。
時間をかけたくない
人はなるべく時間をかけずに手っ取り早く目標を達成したい！と考えています
特に現代人は忙しくせっかちで、より短期間で成果が出るものを求める傾向にあります。
欲求を刺激する例文
「忙しい毎日をスマートに！5分で完了するおしゃれな簡単ヘアアレンジ。」
「即効性が魅力！10分で感じるリフレッシュ方法を今すぐ試そう。」
「時間は貴重、あなたのための速攻スキンケアルーティンをチェック！」
努力したくない
人はできるだけ簡単に、努力をせずに目標を達成したい！と考えています！
努力を避けたいので「手軽さ」を訴える
「〇〇だけで」「〇〇は必要なし！」のようなアプローチがこれに当たります。
欲求を刺激する例文
「楽して綺麗に！努力不要の最新美容ガジェット。」
「手間なしでキレイが叶う、簡単オールインワン化粧品。」
「頑張らなくてOK！即効性のあるダイエット食品で楽々スリム体型。」
お金をかけたくない
人は、なるべくお金をかけずに目標を達成したいと考えています！
当たり前ですが、お金は大事な財産ですよね。
手元の大事なお金を減らしたくないし、無駄にしたくない…
高額な支払いは避けてとおりたいと感じています。
欲求を刺激する例文
「コスパ最強！プチプラで叶うハイクオリティメイク。」
「節約美容のススメ！お金をかけずに美しさをキープする方法。」
「業界最安値！しかも、今だけ！初回カウンセリング無料！」
Desire：欲望
Desire：欲望の欲求は「Goal：目標」の次に強い欲求になります。
先ほどの「時間をかけたくない」「努力したくない」「お金をかけたくない」を上回る欲求です。
より本能に近い欲求なので、Desire：欲望を刺激された人は
簡単にこの欲求に従ってしまう所があります。
認められたい
人は周りから認められたい！と考えています。
周りからの賞賛、社会的地位・ステータス・チヤホヤされたいなどの欲求です。
現代でいうと、SNSなどの承認欲求もこのDesire：欲望の欲求に当たります。
無意識のうちに周りからの「いいね」を気にしてしまい
わざわざインスタ映えスポットに行ったり、
映える食事の写真を撮ったりしてアップするわけです。
欲求を刺激する例文
「平凡OLが起業して月収100万円を達成できた、たった1つの理由」
「自分を表現し、評価されるチャンス。SNSで注目を集めるコツを伝授。」
「あなたの努力、見逃しません。成果を正しく評価する職場環境を。」
愛されたい
人は愛されたい、満たされたいと考える生き物。
「もてたい」「美しくなりたい」「魅力的になりたい」「愛されたい」といった欲求です。
もちろん、相手からの恋愛感情だけに働くものではなく
「自信をもちたい」「自分を好きになりたい」という自己肯定もこれに当たります。
欲求を刺激する例文
「もっと愛されるあなたに。魅力を引き出すパーソナルカラー診断。」
「気になるあの人のハートを掴む髪型！誰もが振り返るスタイリング術を伝授。」
「心をつかむ料理。デートにぴったりの特別なレシピで感動を。」
快適でいたい
人は心地よい気持ち、空間、状態を保ちたい！と考えています
不安や恐れから解放されたい、悩み0ストレス0な状態で
快適にすごしたいたいといった欲求です。
具体的には
健康でいたい
人間関係に悩みたくない
将来の経済的な不安やライフスタイルの不安
などがこれに当たります。
欲求を刺激する例文
「通勤0。在宅で月収30万円稼ぐ方法」
「たとえ病気に見舞われてもこの保険があれば安心して家族を守れます」
「心をすり減らす社畜人生、もう終わりにしましょう」
Teaser：本性
Teaser：本性の欲求は3つの欲求段階で最も強い欲求になります。
人として生まれた以上「逃れられない人」の様なもので
この欲求に逆らうのは難しいと言われています。
この欲求を刺激されると「衝動的に行動したくなる」ので
アクションを引き起こすのに効果的です。
希少性（手に入らない）ものが気になる
人はなかなか手に入らないものに希少価値を感じ、強い興味を持ちます。
「先着〇名様限定」「世界に〇コしかない…」など限定アピールされると気になってしまいますよね。
また、それを手に入れることで優越感に浸るころが出来ます。
欲求を刺激する例文
「日本で3人しか持っていない腕時計」
「ラスト1日。コレが購入できる最後のチャンスです」
「この時期しか食べられない高級キノコを使った一品です」
好奇心を刺激するものが気になる
人は好奇心をそそられるものや、意外性のあるものが気になってしまいます！
つまり、ギャップです。
欲求を刺激する例文
「人気アイドル〇〇ちゃんの驚きの素顔」
「学年最下位から東大に合格した方法」
「美容系YouTubeが思わずうなった500円コスメ」
常識を覆すものが気になる
人間は、常識にはないもの、普通では考えられないものに、意外性を感じて強く興味を持ちます。
欲求を刺激する例文
「起業で成功するならまず「やらないこと」を決めなさい」
「炎上覚悟で言います！」
「続きを知りたくない方はこちらをスキップしてください。」
さて、QUESTフォーミュラやGDTの法則は相手の行動を促すためのライティング術ですがどうしても売り込み感が強くなってしまいます。
そんな売り込み感の強い文章を
うまく和らげてくれるのが今から紹介する共感ライティングの最大のメリットです。
共感ライティングとは？
共感ライティングとは
相手のネガティブな感情を先回りして読み取り、
不安を取り除き安心感をあたえるような相手に寄り添う文章
このカギとなるのが 共感 です。
相手の不安に寄り添い共感を生むことで
相手の信頼を獲得し、行動に着実に促していくことができます！
共感ライティングの3つのポイント
共感ライティングの効果は
相手のネガティブな感情からプラスに引き上げてあげること
この効果を最大限に発揮するために3つのポイントがあります。
①読者のネガティブな感情を先取りして、共感してあげる
②ネガティブな感情をプラスに引き上げるための文章を考え、
予め文章に入れておく
③相手のネガティブを否定しない
1つずつ説明していきます！
①読者のネガティブな感情を先取りして、共感してあげる
例えば、こんなサプリの商品提案をする場合
「飲むだけで痩せるサプリ500円！！」
これに対して、相手は
と、言う感情になる反面
しかも安すぎて成分大丈夫？
絶対怪しい！！！
と、このようなネガティブな感情（疑い）も生まれてきます。
これは「飲むだけで痩せるサプリ500円！！」が
いかにも怪しいキャッチコピーなので
みなさんも想像しやすいかと思いますが、
サプリ以外の別のジャンルや業界でどんな提案をしても
基本的に人のネガティブな感情は生まれるものです
・3カ月の人生を変えるダイエット50万円で契約できます
・いまだけ-10万円。人気講師の集客講座受付中！
・最新美容医療が初回1万円でお試しいただけます！
一件まともな提案だったとしても
「本当に効果あるのかな？」
「いまの私に必要かな？」
「〇〇円払う価値があるかな？」
というようなネガティブな感情は必ず発生します。
そこで、読者の気持ちになり切って
「自分が相手だったらどんなネガティブな感情になるかな？」と
共感ポイントを書き出しておくことが大切です。
「飲むだけで痩せるサプリ500円！！」
【相手のネガティブな感情MEMO】
・飲むだけ痩せる、なんて都合いい話あるの？
・体に悪い成分でもはいっているんじゃないの？
・なんでそんな安いんだ…逆に怖い
・いろんなダイエット失敗してきたのにサプリだけでどうにかなるの？
など、思いつくまま書き出しておくといいでしょう。
相手になりきるイメージする力が必要です！
②ネガティブな感情をプラスに引き上げるための文章を考え、予め文章に入れておく
共感ポイントを書き出して、相手のネガティブな感情を先に想定できれば、
あとは文章に組み込んでいくだけです。
「飲むだけで痩せるサプリ500円！！」
っていきなり言われてもちょっとあやしいですよね…！
と、一文付け加えただけで文章が柔らかくなった感じがしませんか？
これがネガティブな感情の先回りです。
また、共感ライティングはお客様の声に活用するのも効果的です。
〇お客様の声〇
最初はこんな提案されて、私すごく怪しいと思ったんですけれど、
ここの商品独自の○○成分っていうのをちゃんと調べてみたら、
変な成分ではないし、科学的に証明されているものばかりで…。
価格も500円ということなので、ちょっと半分騙された気持ちで買ってみました。
お客様の声と同じネガティブな感情を抱いていた相手にとって
共感ライティングを用いたお客様の声は安心感・信頼感を与えて更に説得力が増します。
③相手のネガティブを否定しない
ココで共感ライティングの注意点をお伝えします。
それは決して相手のネガティブな感情を否定しないこと
間違っても「だから、怪しくないって言ってるでしょう！」とか
ムキになって相手を否定してはダメです。
基本的に、人は否定された相手のことは嫌いになります。笑
相手が思う感情や不安っていうのは相手のものであり、基本的に正しいわけです。
ネガティブな反論は全部肯定してあげてください。
肯定してあげた上で、そっと寄り添って不安を取り除き、安心させてあげるのが大切です。
まとめ
いかがでしたか？
この3つの型を身に付けて使いこなせるようになれば
ライティングの力で狙って相手の行動を促すことができるようになります！
・QUESTフォーミュラー
・GDTの法則
・共感ライティング
「QUESTフォーミュラー×GDTの法則」で相手に強い興味を引かせ購買意欲を掻き立てて、「共感ライティング」で相手の不安を取り除き寄り添ってあげるという理想的なライティングが出来るようになれば、狙って相手の行動を促す文章を作ることが出来るようになるでしょう！
この3つのコピーライティング術を身に付ければ、
対面でもWEB上でも集客がしやすくなっていきますよ！
まずは身に付けるために
このコピーライティングの型に沿って書きなれていくことが重要です！
それぞれのポイントを何回も見返してくださいね！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
